Serviceberater (m/w/d)

an unserem Standort Brand-Erbisdorf

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie beraten kompetent, koordinieren Serviceaufträge und sorgen mit Ihrem Fachwissen sowie Ihrer Kundenorientierung für eine hohe Servicequalität und langfristige Kundenzufriedenheit.

Ihre Tätigkeit:

Verkauf von Serviceleistungen (und Ersatzteilen)
Entgegennahme und Erstellung von Aufträgen und Abrechnungen
systematische und qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
prozesssichere Abwicklung des Unfallgeschäfts
Qualitätskontrolle, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Reklamationsmanagement
Organisation einer optimalen Auslastung der Werkstattkapazität

Was Sie mitbringen:

abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
abgeschlossene Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) erforderlich
umfassende Produktkenntnisse
geübter Umgang mit Privat- & Geschäftskunden
sehr gute Kenntnisse der relevanten IT-Systeme
schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
Teamfähigkeit
selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
Führerschein Klasse B

Ihre Benefits bei uns:

Dynamisches mittelständisches Unternehmen
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben im Verkaufsumfeld
Weiterbildungsmöglichkeiten, abgestimmt auf Ihre Talente
Leistungsgerechte Vergütung
Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Ausstattung
Top motivierte Kollegen und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

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